Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-05-25
Inleiding
Vesperale respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. Dit beleid is van toepassing op vesperale.nl en vesperale.be.
Verwerkingsverantwoordelijke
Soet en Scholtes VOF, handelend onder de naam Vesperale, is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
KvK 42029228
E-mail: info@vesperale.nl
Welke gegevens verzamelen we
Bij een bestelling, account-aanmaak of contact vragen we de volgende gegevens:
- Contactgegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer, e-mailadres
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren
- Bestelgegevens: aankopen, retouren, winkelwagen-inhoud
- Betaalgegevens: verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie, wij ontvangen geen volledige creditcardnummers
- Communicatie: vragen via e-mail of contactformulier
- Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, kliks en navigatie op de website
Waarom verzamelen we deze gegevens
We verwerken je gegevens op basis van een van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: bestelling verwerken, betalen, leveren, retouren afhandelen
- Wettelijke verplichting: bewaarplicht administratie, BTW-aangifte
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging, verbetering van onze diensten
- Toestemming: nieuwsbrief, marketing, analytics-cookies (alleen na opt-in)
Met wie delen we gegevens
We delen je gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst:
- Shopify: hosting van de webshop en betaling
- Mollie: verwerking van betalingen
- Pakketdienst: PostNL of vergelijkbare vervoerder voor levering
- Boekhouder: voor administratieve verplichtingen
- Leveranciers: voor dropshipping van bestellingen (de leverancier ontvangt alleen verzendgegevens, geen betaalinformatie)
We verkopen je gegevens nooit aan derden. Bij wettelijke verplichting kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties.
Cookies
We gebruiken cookies om de website te laten werken, je voorkeuren te onthouden en geanonimiseerd gebruik te meten. Zie ons cookiebeleid voor details. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie)
- Accountgegevens: zolang je account actief is en 2 jaar daarna
- Nieuwsbrief-inschrijving: tot je je afmeldt
- Contact-correspondentie: 2 jaar na laatste contact
Je rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering: gegevens laten wissen (mits geen wettelijke bewaarplicht geldt)
- Beperking: verwerking beperken
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
- Dataportabiliteit: kopie ontvangen van je gegevens in machineleesbaar formaat
- Intrekking van toestemming: voor marketing of analytics
Stuur je verzoek naar info@vesperale.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met je gegevens, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De verbinding met onze website is versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen.
Internationale doorgifte
Onze hostingpartner Shopify heeft servers binnen en buiten de EU. Bij doorgifte buiten de EER zijn passende waarborgen getroffen, zoals EU-modelcontractbepalingen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat op vesperale.nl. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding op de website.
Contact
Soet en Scholtes VOF h/o Vesperale
Bachstraat 93, 6904 HN Zevenaar
KvK 42029228
E-mail: info@vesperale.nl